Сегодня седьмой урок курса-сериала Change Basics, и поговорим про масштабирование.
На прошлом уроке разработчики построили клетку для Пети. Но задача эйчаров, срочно нанять 100 новых разработчиков перестала быть актуальной. «Контент» быстро переупаковали под задачу PR-отдела — отработать негатив родителей, который свалился на бренд из-за популярности игры Gooli-Pooli среди подростков. Контент о «Стройке» вышел со слоганом «Играй в реале». Контент стал вирусным.
В этом уроке: «Петя-проджект» в компании считается очень успешным. Пиарщики рады, что негатив получилось отработать. А руководитель Зои, главный эйчар московского офиса, рад, что проект взбодрил разработчиков, поднял их дух и мотивацию работать в Gooli. Она снова чувствует себя легендой.
«Теперь паломники ходят не только к ее стене со стикерами, по которым она уплотнила ран в два раза, а еще и к клетке с хомяком», — шутит Адам.
«Зоя, ты первая, кто еще за испытательный срок дважды удивил всех», — говорит руководитель.
«Как так получилось? Я же ошибалась на каждом шагу, а в итоге молодец», — не понимает Зоя.
Ей попадается цитата:
«На макроуровне я успешный предприниматель. Но на микро — каждый день плаваю в дерьме» — Гарри Вайнерчук, инвестор и серийный предприниматель, CEO VaynerMedia
«Наверно, это у всех ченджеров так», — подумала Зоя.
Пора начинать следующий проект! Зоя думает, что сейчас они проведут еще один брейншторм — и с нуля придумают что-то еще более необычное. Но...
«Зоя, давай придумаем, как масштабировать этот успех!» — говорит руководитель.
Зоя немного взгрустнула, что придется делать что-то похожее. Но вспомнила, как Волшебный Помощник рассказывал, что хороший ченджер доводит чендж до рана. Она помнила, что между ченджем и раном есть конвейерная.
«Кажется, руководитель хочет, чтобы я построила из проекта конвейер. Расписала процессы, роли и так далее», — говорит Зоя Адаму. Она хочет поскорее это сделать, избавиться от «Стройки» и перейти к новому проекту.
«Рано! Прежде чем настраивать конвейер, надо проверить, можно ли повторить результат первого эксперимента. Не является ли результат случайностью! Как и слова «гипотеза», «эксперимент», понятие «воспроизводимость» перекочевало в бизнес из научного метода. Воспроизводимость — один из главных принципов в науке. Он значит: если твой научный эксперимент могут повторить другие и результат будет близок к твоему, то твои выводы объективны. В бизнесе результат тоже может не воспроизводиться. Если построить конвейер на основании одного успешного эксперимента, то можно потерять много ресурса. Поэтому сначала убедись, что эксперимент масштабируется. Для этого сделай то же самое, но с некоторыми изменениями. Если снова успех — можно настраивать конвейер», — рассказывает Адам.
«Что сохранить, а что нужно менять?» — не понимает Зоя.
«Надо понять ценность проекта и ее оставить. А остальное можно менять», — говорит Адам.
