https://www.youtube.com/watch?v=hYrcRxRRMe4
Сегодня мы разберем грабли ченджера при поиске работы и дополним модель чендж—ран.
На прошлом уроке мы познакомились с Зоей. И узнали, что она хочет найти дело, в котором ей будет интересно развиваться. Зоя ушла с предыдущей работы, потому что ей было скучно делать одинаковые посты в инстаграм. Она узнала про чендж и ран и поняла, что хочет научиться профессионально создавать новое.
В этом уроке: Зоя начала искать новую работу. Она идет на «Хихи.ру», чтобы найти подходящую вакансию.
Но — угадайте что? — Все не так просто! В вакансиях никто не пишет, чендж там или ран.
Поэтому в строку поиска надо вводить какие-то другие слова. Зоя не хочет привязываться к SMM и смотрит шире. Она также пробует искать: «контент», «копирайтер», «креатор». А еще она смотрит профессии, в которых, по ощущениям Зои, много ченджа: продюсер, продакт, проджект.
Она распечатывает пару десятков вакансий и выделяет зеленым цветом то, что похоже на чендж, а голубым — ран. Например, она считает, что это чендж, когда видит слова «запустить», «разработать», «генерировать» и так далее. А если видит слова «курировать», «повторять», «оптимизировать», значит, это ран. На всякий случай скажу, что Зоя — умничка и делает пока все правильно.
Она замечает несколько интересных вещей!
Во-первых, нет однозначно ченджерских или раннерских профессий. Например, копирайтеры не всегда раннеры, а продакты и проджекты не всегда ченджеры.
Во-вторых, Зоя поняла, что большинство вакансий — это смесь ран- и чендж-задач в разных пропорциях. Она решила, что потерпит немножко рана, раз так надо, но постарается найти вакансию с максимумом ченджа.
В-третьих, чендж в вакансиях чаще встречается у руководителей, менеджеров и senior’ов. В вакансиях для новичков обычно больше рана. Зоя думает, что ей будет непросто с таким маленьким опытом найти вакансию, где много ченджа.
И в-четвертых, Зоя заметила, что иногда компания очень ченджерская по культуре и амбициям, а вакансия очень раннерская.
В описании компании заметен чендж, а в описании требований к человеку — много рана.
Получается, что все вакансии можно раскидать по четырем квадрантам. Зоя решила, что ран-вакансия в ран-компании ей не подходит. Чендж-вакансия в чендж-компании — это идеальный вариант! Но если не получится из-за небольшого опыта найти такую работу, то она готова побыть ченджером в ран-компании или раннером в чендж-компании.
В итоге Зоя договорилась о четырех собеседованиях и... немного волнуется.
Первое собеседование было в онлайн-фитнес-клубе. Зое предложили стать продюсером нового подкаста о ЗОЖ «Аве, авокадо». Они хвастались, что уже придумали название, посчитали план прироста аудитории, список героев на 20 выпусков вперед и креативные идеи продвижения (например, чтобы ростовая кукла в костюме авокадо раздавала листовки). CEO сети сказал, что он знает, как все надо делать и ищет «руки» для реализации своих идей.
«Зоя, мы всё уже придумали — тебе осталось только реализовать!»
Зою это напрягло. По опыту в «Расти попке» она знала, что стратегия «сначала все спланируй, потом сделай» в чендже не работает. Она отказалась! И правильно сделала. Придумывание и деланье — в ране последовательные процессы, а в чендже — параллельные. К тому же чем больше в задаче ченджа, тем сложнее отделить «руки» от «головы».
Второе собеседование было в авиакомпании «АэроКот». Задача — удвоить показатели огромной базы рассылок.
На собеседовании руководитель говорит, что ищет креативщика, который «изменит все». Но не будет трогать сами форматы рассылок. Дизайн и язык рассылки тоже менять нельзя. Арт-директор и главный редактор не дают делать это без них, а у самих есть дела поважнее. А еще Зою попросили не менять расположение блоков в письме, потому что аналитики год тестировали порядок блоков и пришли к идеальному.
«Меняй что захочешь, но только ничего не трогай!»
Зоя не поняла, что же ей все-таки можно будет менять, чтобы удвоить показатели. Она отказалась.
У руководителей и Зои разный взгляд на масштаб допустимых перемен. Так часто бывает.
Третье собеседование было на заводе валенок. Офис, люди — все выглядело как типичный ран, но задача была очень ченджерская. Нужно было продвигать экспериментальную коллекцию валенок для хипстеров.
«Делай что хочешь, но наши валенки должны попасть в Vogue».
Зоя не знает как, но звучит так смело, что у нее энергия поперла. Она чуть было не приняла предложение, но оставалось еще одно (четвертое) собеседование.
И это IT-гигант — компания Gooli. Главный офис в Калифорнии! Они ищут замену эсэмэмщику в московский офис для продвижения HR-бренда Gooli. Они выглядели очень круто (хардовые технари) и звучали как настоящие ченджеры. Но в самой вакансии Зоя видела признаки рана.
На собеседовании Зое задавали задачки на поиск способов что-нибудь взломать.
«Классно! Наверное, на работе ей тоже надо будет все взламывать!» — подумала Зоя. А еще она обрадовалась, что можно будет принести в офис хомяка.
Идеальной вакансии у Зои найти не получилось, чтобы были чендж-вакансия и чендж-компания. Поэтому ей нужно выбрать. А что выбрали бы вы?
«Валенки» или «Gooli»?
Зоя выбирает Gooli!
«В таком окружении я точно стану крутым ченджером. А со временем мне будут давать ченджерские задачи, ведь их так много в этой компании!» — подумала Зоя.
Зоя не зря охотится за ченджерским окружением. Чем менее зрелый ченджер, тем важнее для него быть среди ченджеров. Но давайте посмотрим, что из этого вышло.
В первые две недели Зое все нравилось, ее радовала атмосфера. Особенно мотивирующие плакаты на стене у столовки.
Особенно ей понравился плакат «Что бы ты сделал, если бы не боялся?». Она уже начала собирать в заметки свои самые смелые идеи для соцсетей Gooli. Но...
Но в том, что она делала, было маловато места для смелости. Большинство постов адаптировались с англоязычных соцсетей Gooli.
Русскоязычные посты делались по строгим шаблонам, как этот. Зоя пыталась и в таких условиях что-то придумывать, но… по пятницам редактор отсматривала все посты, запланированные на следующую неделю, и находила все гулиганства Зои.
Прошел месяц, и Зоя поняла, что попала в САМЫЙ унылый ран в своей жизни. Настолько маленьким винтиком большой машины она себя еще не чувствовала. Смелые идеи, которые она собирала в блокнот, вряд ли ей пригодятся. Оказалось, что любую идею нужно утверждать в американском офисе — это так долго, что почти невозможно. Она пыталась, но все отговаривали ее связываться.
«Я бросила один ран ради другого — еще более раннерского!» — Зоя в ужасе. Поревела и начала анализировать.
«Я хочу делать чендж-работу в чендж-компании. В «Расти попке» я делала ран-работу в ран-компании. Это вообще мрак. Я не пошла в ран-компанию делать чендж, потому что там мне не у кого учиться ченджу. Поэтому я пришла в чендж-компанию, но здесь я делаю ран. Я согласилась в надежде, что скоро мне дадут делать чендж. Но чендж-задач в этой компании оказалось не так много, как я думала. Вокруг много скучающих ченджеров, таких же, как и я. И вряд ли мне придется делать чендж в ближайшем будущем. А делая ран, я сдуваюсь. Уходить из Gooli? Но куда?» — размышляет Зоя. Она в ужасе и не знает, что делать.
Зоя не знает, что это не только ее проблема. Это очень частая история. IT-гиганты громко рассказывают о своем чендже и притягивают ченджеров, а они — других ченджеров. Потому что мы любим нанимать тех, кто похож на нас. А таким компаниям нужно очень много рана, потому что они крупные.
В общем, весь мир страдает. Если не прилетит Волшебный Помощник и не скажет, что с этим делать, мы все погибнем.
И он прилетел. И сообщает Зое:
«Ничто так не развивает ченджера, как ран!»
Зоя ничего не понимает, но предчувствие плохое.
«Зачем ченджеру прокачивать ран?» — спрашивает она.
Волшебный Помощник рассказывает: «Есть две причины.
Чтобы объяснить первую, я расскажу тебе про модель «Гаражик — конвейерная — заводик». У Toyota есть модный навороченный дизайнерский центр в Ницце. Там проводят исследования и продумывают концепты будущих автомобилей. Умнейшие ченджеры планеты с высоченными зарплатами исследуют и инженерят настоящий хард-корный чендж. Они по несколько лет делают один автомобиль. И конечно, на этом этапе бизнес не зарабатывает, а платит. До тех пор, пока этот автомобиль не начнут производить на заводе. Там стоят конвейеры, и все выглядит скромнее. Но именно здесь начинают делать деньги. Сам по себе чендж не становится раном. Это работа.
Если автомобиль, который выехал из офиса в Ницце, не пустить на конвейер, то он останется убыточным. Хороший ченджер — тот, кто доводит чендж до рана. Но, чтобы это сделать, надо разбираться в том, как устроен ран. Вот почему ченджеру полезно поработать в ране».
«А что именно надо делать, чтобы чендж дошел до рана?» — спрашивает Зоя.
«На самом деле много всего», — отвечает Волшебный Помощник.
«А это все точно должен делать ченджер?» — задумалась Зоя.
В модели Gartner Bimodal, как видите, нет никакого третьего этапа. То есть эти задачи должен делать или ченджер, или раннер.
Например, Саймон Вордли считает, что срединный этап должны делать Первые поселенцы (Settlers).
Вордли использует метафору колонизации Америки и делит людей на три группы.
На границе с Диким Западом первыми бы шли Пионеры. Это ченджеры.
На давно освоенных территориях хозяйничали бы Градостроители. Это раннеры.
А между ними Первые поселенцы — та самая промежуточная роль.
Так кому же, ченджерам или раннерам, в Gartner говорят строить конвейеры? Получается, в Gartner сказали бы, что это работа ченджера.
📕 Наш вывод такой. Выделять конвейерную в отдельную роль или нет — зависит от ресурса. У Зои, как и у большинства неинноваторов, ресурса на специальных людей, которые переводят проекты из ченджа в ран, нет. Поэтому, скорее всего…
Доводить собственные проекты до рана должны вы сами. Если, конечно, не хотите, чтобы они умерли.
«А вторая причина учиться рану?» — спрашивает Зоя.
Волшебный Помощник объясняет:
«Вторая причина в том, что внутри чендж-проекта бывают ран-отрезки. И если ты прокачана в ране, то видишь их и ускоряешься на них. Например, гоночные автомобили ускоряются на прямых отрезках пути. В чендж-проектах есть предсказуемые участки, на которых можно ускориться. Давай называть это ран в чендже. И на них нужно действовать как хороший раннер.
Например, Наташа Бабаева делает курс Change Basics. Это явно чендж-проект, потому что формат для нее новый. Но у нее есть опыт в ране. Она видит повторяющийся элемент — уроки, их десять. Она также понимает, что повторение — это место для оптимизации. Поэтому после составления первого урока она делает шаблон основных поворотов сюжета. И работа над остальными сериями идет быстрей. Бабаева внедрила кусочек рана внутри чендж-проекта, потому что разбирается в ране. Если ты научишься эффективному рану, сможешь быстрее делать чендж за счет ускорений на прямых отрезках пути».
«Умом понимаю, но боюсь за свою мотивацию!» — говорит Зоя.
Помощник говорит: «Попробуй сделать свой ран похожим на чендж!
Мы сделали маленькую хитрость. Придаем процессу элементы проекта — дедлайн и цель.
Что такое «процессы» и «проекты», Волшебный Помощник обещает рассказать Зое как-нибудь в другой раз.
Она проснулась и выдохнула.
Непонятно откуда у Зои появляется энергия!
«Научусь настраивать конвейеры и стану крутейшим ченджером!» — мечтает она.
Зоя пошла к руководителю и договорилась на такие условия:
Если за три месяца она уплотнит свой ран в два раза, то есть сможет делать всю текущую работу за 20 часов в неделю вместо 40 часов, то он найдет для нее чендж-задачу.
<aside> 💡 Отличай признаки чендж-компаний от признаков чендж-вакансии!
</aside>